KYSYMYKSIÄ & VASTAUKSIA
Mietitkö jotakin?
Tästä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
KYSYMYKSIÄ & VASTAUKSIA / syksy 2023 – kevät 2024
1. Onko olemassa jokin ensimmäinen ja viimeinen ilmoittautumispäivä?
Ilmoittautuminen avataan 7.8.2023 klo 18.00, ja ilmoittautuminen kattaa sekä syys- että kevätkauden.
Jäsenmaksut ja syyskauden kausimaksut laskutetaan ilmoittautumisen yhteydessä. Haluamme saada osallistujatiedot mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. On toki mahdollista ilmoittautua myös myöhemmin. Kevätkauden kausimaksulaskut lähetetään kevätkauden alussa.
2. Milloin kausi alkaa / päättyy?
Tiedot toimintakaudesta löytyvät kohdasta Hyvä tietää.
3. Miten ilmoittaudun?
Ilmoittautuminen tehdään SGF:n sähköisen jäsenrekisterin ja ilmoittautumisjärjestelmän (Hoika)
kautta. Ensimmäisellä käyttökerralla sinun täytyy rekisteröityä käyttäjäksi. Jos aiot ilmoittaa
lapsesi liikuntaryhmiimme, niin rekisteröi vielä lapsi ’alikäyttäjäksi’. Voit rekisteröityä jo ennen
kuin ilmoittautuminen alkaa, ja riittää että rekisteröidyt yhden kerran. Kun olet rekisteröitynyt, voit
ilmoittautua liikuntaryhmiin. Voit halutessasi hoitaa rekisteröinnin jo etukäteen, niin ilmoittautuminen sujuu nopeammin kun ilmoittautuminen alkaa. Osa ryhmistä voivat täyttyä nopeasti. Tästä linkistä pääset Hoika-järjestelmään:
https://go.hoika.net/public/Login.aspx?sid= 4046
4. Miten ilmoittaudun, jos minulla ei ole sähköpostiosoitetta tai jos minulla ei ole
tietokonetta tai älypuhelinta?
Kirjastossa on tietokoneita yleisön käyttöön, niiden avulla voit rekisteröityä ja ilmoittautua. Ellei
sinulla ole sähköpostiosoitetta, niin käyttäjänimesi ja salasanasi tulostuvat tietokoneen näytölle.
Kirjaa ne muistiin niin pääset kirjautumaan järjestelmään. SGF:n kotisivuilla ja Facebook-sivulla
näet uusimmat tiedot eri tapahtumista sekä muista SGF:n toimintaan liittyvistä asioista.
5. Kattaako ilmoittautuminen koko toimintavuoden, vai täytyykö minun ilmoittautua
uudelleen keväällä?
Kyllä. Ilmoittautuminen kattaa koko toimintavuoden (syksy 2023 – kevät 2024). Kevätkaudelle ei
tarvitse ilmoittautua erikseen mikäli jatkaa samoissa ryhmissä kuin syksyllä. Jos syyskauden
lopussa päätät vaihtaa ryhmää kevääksi tai lopettaa jossakin ryhmässä käymisen uuteen
siirtymättä, niin voit peruuttaa osallistumisen ilmoittautumislomakkeen kautta 31.12.2023 mennessä. Muussa tapauksessa perimme maksun kevätkaudesta.
6. Ilmoittauduin jo, mutta nyt haluan muuttaa lomakkeella olleita tietoja. Kuinka teen sen?
Tee näin:
– Jos haluat valita lisää ryhmiä ja jatkaa myös niissä, joihin olet jo ilmoittautunut, niin kirjaudu ilmoittautumisjärjestelmään ja ilmoittaudu sitä kautta. Saat automaattisesti laskun uusista ryhmistä
– Jos haluat peruuttaa osallistumisesi, niin kirjaudu ilmoittautumisjärjestelmään ja peru ryhmä / ryhmät sieltä käsin. Jos teet tämän ennen viimeistä peruutuspäivää, niin hyvitämme ryhmän kausimaksun ja lähetämme uuden laskun jäljellä olevista ryhmistä. Jos perut kaikki ryhmäsi ennen viimeistä peruutuspäivää, niin hyvitämme koko laskun määrän.
– Jos haluat vaihtaa ryhmää, voit lähettää meille sähköpostia asiasta osoitteeseen info@sgfsport.org. Siirrämme sinut tällöin toiseen ryhmään veloittamatta uutta maksua uudesta ryhmästä.
Viimeinen peruutuspäivä on 4.9.2023. Jos ilmoittaudut vasta kauden ja alettua, on viimeinen peruutuspäiväsi 14 päivää ilmoittautumisesta.
7. Mistä tiedän, että mahdun tai lapseni mahtuu ryhmään jonka osallistujamäärä on
rajallinen? Onko jonotuslista olemassa?
Näet ilmoittautumispalvelusta onko ryhmä täynnä vai ei. Täynnä oleviin ryhmiin voi ilmoittautua,
ja silloin saa jonotuspaikan. Paikkoja vapautuu jos mukaan mahtunut peruu paikkansa tai vaihtaa toiseen ryhmään. Mikäli käy niin että sinä saat / lapsesi saa vapautuvan paikan, lähetämme sinulle asiasta ilmoituksen.
8. Pääseekö uusia tunteja kokeilemaan niihin sitoutumatta?
Kyllä.
Lapsilla on oikeus kokeilla uutta ryhmää kaksi kertaa ja aikuisilla, nuorilla aikuisilla sekä senioreilla on oikeus kokeilla uutta ryhmää kerran.
Ilmoittaudu / ilmoita lapsi ryhmään etukäteen. Jos ryhmää kokeiltuasi haluat / lapsi ryhmää kokeiltuaan haluaa vaihtaa toiseen ryhmään, tee muutosilmoitus kohdan 6 mukaisesti. Ja siinä tapauksessa että päätät olla jatkamatta / lapsesi kokeilukertojen jälkeen päättää olla jatkamatta ryhmässä eikä myöskään siirry toiseen ryhmään, peru ilmoittautumisesi / hänen ilmoittautumisensa kohdan 6 mukaisesti viimeiseen peruutuspäivään mennessä.
9. Onko yhdistyksellä osallistujia koskeva tapaturmavakuutus? Ei ole. Sen vuoksi osallistujilla olisi hyvä olla omat tapaturmavakuutukset!
10. Miten suojaudumme koronatartunnalta?
– Tule tunnille vain jos olet täysin terve. Jää kotiin jos on vähäisiäkään oireita.
– Pesethän kätesi ennen tuntia ja tunnin jälkeen.
11. Mitä tapahtuu, jos lapsi käyttäytyy häiritsevästi treeneissä?
Ohjatulle liikuntatunnille osallistumisen tulee olla kaikille lapsille mukava ja positiivinen kokemus. Toimintaan osallistuvan lapsen tulee kyetä toimimaan ryhmässä sekä noudattamaan yhteisiä sääntöjä. Lapsen rikkoessa näitä sääntöjä tai häiritessä käytöksellään toimintaa ollaan asiasta Luottamuksellinen
yhteydessä lapsen huoltajiin. Häiritsevän käytöksen jatkuessa saattaa seurauksena olla ryhmästä erottaminen.
12. Mitkä ovat lasten ja senioreiden ikärajat? Lapsi on kalenterivuoden alussa alle 18 v.
Nuori aikuinen on kalenterivuoden alussa 18 – 25 -vuotias. Aikuinen on kalenterivuoden alussa 26 – 64 -vuotias.
Seniori on kalenterivuoden alussa vähintään 65 v.
13. Saavatko teinit ilmoittautua aikuisten ryhmiin? Maksavatko he siinä tapauksessa
lapsilta perittävän jäsenmaksun?
Kyllä saavat, kunhan täyttävät ryhmäkohtaisen ikävaatimuksen. Ilmoittautuessa näkee juuri ne
ryhmät, johon voi ikänsä puolesta ilmoittautua. Ja jäsenmaksu määräytyy iän perusteella.
14. Paljonko osallistuminen maksaa? Kuinka suuri jäsenmaksu on? Onko kertamaksuja
olemassa?
Osallistumismaksut löytyvät kohdasta Hyvä tietää.
15. Voinko maksaa Smartumin seteleillä? Entä Tyky, Ticket Virike, Ticket Duo ja ePassi? Kyllä, voit maksaa näillä kaikilla. Jos käytät Smartumin seteleitä tai Tyky- tai Ticket Virike – seteleitä, anna setelit ohjaajalle kauden alussa. Muista kirjoittaa nimesi setelin kääntöpuolelle!
Jos käytössäsi on Smartum Saldo, voit maksaa laskun Smartumin verkkopalvelussa. Ticket
Virike ja Ticket Duo -korttien käyttäjänä voit maksaa laskun MyEdenred -nettipalvelussa. Jos
olet ePassin käyttäjä, voit käyttää ePassin verkkopalvelua tai mobiilisovellusta maksamiseen.
Arena Siuntio-Sjundeån kahvilassa voi maksaa myös pankkikortilla tai käteisellä (10-kerran kortit).
Muistathan myös, että liikuntasetelit ja -saldot ovat henkilökohtaisia, joten niitä ei voi käyttää esimerkiksi perheenjäsenen maksuihin.
16. Mistä saan tarkempia tietoja treeneihin liittyvistä asioista?
Tutustu www.sgfsport.org -sivuilla oleviin esittelyihin ja tuntikuvauksiin. Jos jokin tämän jälkeen
askarruttaa sinua, lähetä kysymyksesi SGF:n sähköpostiosoitteeseen: info@sgfsport.org ja jos
pohdit jotain laskuttamiseen liittyvää, lähetä viesti osoitteeseen: invoice@sgfsport.org
17. Kumpi on osallistuja perhejumpassa, lapsi vai vanhempi? Jos lapsi, niin
peritäänkö maksu vain lapselta?
Lapsi lasketaan perhejumpparyhmän osallistujaksi. Siksi lapsi ilmoitetaan, ja SGF perii maksun ainoastaan lapsen osallistumisesta. Äiti tai isä osallistuu ryhmään ilmaiseksi.
Sen sijaan äiti ilmoittautuu Äiti- ja vauvajumppaan, vauva osallistuu ilmaiseksi.
18. Mitä kieltä puhutaan tunneilla, joiden kohdalla treeniohjelmassa ei mainita kieltä ollenkaan?
Ohjaaja käyttää sellaisilla tunneilla suomea ja ruotsia.
19. En pääse treeneihin aivan joka viikko. Tuleeko minun kertoa tästä ohjaajalle?
Jos olet poissa treeneistä silloin tällöin, sinun ei tarvitse ilmoittaa tästä ohjaajalle. Jos sen sijaan
joudut olemaan poissa monen viikon ajan esimerkiksi pitkällisen sairauden tai vamman takia, on
hyvä jos kerrot poissa olostasi sähköpostitse osoitteeseen: info@sgfsport.org. Viestisi välitetään eteenpäin ohjaajalle.
20. Miten lasten tulisi pukeutua treeneihin?
Lapsilla tulisi olla sellaiset vaatteet, joissa on hyvä liikkua, esim pehmeät housut ja T-paita tai vastaava. Sellaiset vaatteet, että myös esim kuperkeikat ja käsienseisonta onnistuvat. Paljaat jalat tai pehmeät tossut, ja pität hiukset kiinni. Vesipullo on hyvä ottaa mukaan treeneihin.
21. Tarvitsevatko aikuiset omia treenivälineitä seuran tunneilla?
Vain jos osallistuvat kahvakuulatreeneihin. Oma jumppa-alusta ja vesipullo on hyvä tuoda treeneihin mukaan joka tapauksessa.
22. Ovatko ilmoittautumislomakkeella mainitut peruutussäännöt tärkeitä?
Ovat. On tärkeää peruuttaa ajoissa, koska joku muu saattaa jonottaa paikkaa jota et käytä. Lisäksi perimme käsittelymaksun ja mahdollisesti jo laskutetut muistutusmaksut jos perut osallistumisen viimeisen peruutuspäivän jälkeen. Jos olet osallistunut tunnille myös kokeilukerran jälkeen, perimme käsittelymaksun sijaan täyden jäsen- ja kausimaksun.
23. Mitä kautta saan tietoa, jos käy niin että ohjaaja sairastuu eikä treenituntia ole
mahdollista pitää?
Jos ohjaaja sairastuu treenipäivänä hän vastaa siitä, että kaikille osallistujille ilmoitetaan treenien
peruuntumisesta tekstiviestiä käyttäen. Jos sairastapaus on tiedossa treeniä edeltävänä päivänä tai aikaisemmin osallistujille
lähetetään sähköpostiviesti, jossa kerrotaan että tunti peruuntuu.
24. Korvataanko peruttu tunti?
Jos ohjaaja on estynyt ohjaamasta (sairaustapaus tai vastaava), pyrimme löytämään hänelle sijaisen tai tarjoamaan korvaavan tunnin. Jos varaamamme jumppasali ei jostain syystä olekaan käytettävissä, pyrimme tarjoamaan korvaavan tunnin. Tästä huolimatta joudumme toisinaan perumaan yksittäisiä treenitunteja, ellei sijaisia eikä korvaavia aikoja ole saatavissa. Yksittäisistä perutuista tunneista ei myönnetä maksualennusta eikä osallistumismaksun palautusta.
Sjundeå Gymnastikförening pidättää oikeuden muutoksiin.